Zorg er eerst en vooral voor dat je je e-mailadres correct hebt gespeld; is dit niet het geval, klik dan op ‘E-mailadres aanpassen’ (‘Change email’), voer het correcte adres in en klik op indienen (submit).
Als je e-mailadres correct is, kijk dan eens in je map met ongewenste e-mail om te zien of hij zich daar niet verstopt heeft.
Heb je de e-mail toch niet ontvangen, stuur ons dan een bericht vanaf het e-mailadres van je onderwijsinstelling en we gaan je op die manier verifiëren. Het e-mailadres waarheen je een bericht kunt sturen, vind je terug bij ‘Ondervind je problemen?’ (‘Having problems?’) op het scherm om je e-mail te verzenden dat je hieronder ziet:
