Primeiro, certifique-se de que digitou o seu e-mail corretamente e, caso descubra que não o fez, clique 'Mudar e-mail' ('Change email'), insira o seu e-mail corretamente e carregue em submeter.
Se o seu e-mail estiver correto, primeiro verifique a sua pasta de spam para ter a certeza de que não está ali escondido.
Se continuar sem o ter recebido, pode enviar-nos simplesmente um e-mail a partir do endereço de e-mail da sua instituição e iremos verificá-lo dessa forma. O endereço de e-mail para onde enviar o e-mail pode ser encontrado em 'Está com problemas?' ('Having problems?'), no ecrã de submissão de e-mail, conforme se mostra a seguir:
