Po pierwsze sprawdź, czy podany adres e-mail został poprawnie wprowadzony. W przypadku błędu kliknij „Zmień adres e-mail” (Change email), podaj poprawny adres i go prześlij.
Jeżeli adres jest poprawny, najpierw sprawdź folder Spam.
Jeżeli tam też nie ma wiadomości, wyślij nam e-mail z uczelnianego adresu i w ten sposób Cię zweryfikujemy. Adres e-mail, na który należy przesłać wiadomość, można znaleźć w sekcji „Masz problemy? (Having problems?) na pokazanym poniżej ekranie przesyłania wiadomości: